Marlies Ypma is gedragsonderzoeker, procesbegeleider en coach bij de Auditdienst Rijk (ADR). Vaak krijgt ze de vraag: 'Wat doe je nu eigenlijk precies?' Daarom neemt ze ons mee in een recente werkweek.
Beeld: © Marleen Sahetapy
Marlies Ypma.
Als gedragsonderzoeker, procesbegeleider en coach bij de Auditdienst Rijk duik ik dagelijks in de complexe wereld van overheidsorganisaties. Een wereld waarin gedrag een cruciale rol speelt. Ik ervaar mijn werk als een veelkleurig mozaïek van inzichten en uitdagingen, en ik krijg veel plezier en voldoening in de contacten met de mensen, die ik begeleid.
(En ja, eerlijk is eerlijk, gedragsanalyse stopt niet bij de voordeur. Met twee zoons van 16 en 20 krijg ik ook zelf feedback op dagelijkse basis. De waarderende benadering gaat hen gelukkig al goed af).
Vaak krijg ik de vraag: 'Wat doe je nu eigenlijk precies?' Daarom neem ik je graag mee in een recente werkweek.
Maandag
De week start met een brainstormsessie met twee leidinggevenden van de ADR. We denken na over hoe we strategische thema's voor rijksbreed en departementaal onderzoek pro-actiever kunnen agenderen. Het SG-overleg verwacht dit van de ADR. Een boeiende uitdaging!
Daarna een een-op-een begeleidingsgesprek met een directeur, verantwoordelijk voor een miljoenenproject. Hoe zorgt hij ervoor dat projectleiders tijdig problemen signaleren? Een complexe puzzel, die we samen ontrafelen. Hij is erg blij met de inzichten en de concrete acties aan het einde van het gesprek.
In de middag verdiep ik me in Privacy Enhancing Technologies (PET's) tijdens een van de PAINstormsessies van het Innovatiedoorbraakteam van ODI, de Rijksdienst voor Ontwikkeling, Digitalisering en Innovatie. Met PET's kunnen overheidsdiensten samen data-analyses maken zonder privacygevoelige data te delen. Hoe kunnen ze deze waardevolle innovatie opschalen binnen de overheid? En wat zou de ADR met kennis en onderzoek hieraan kunnen bijdragen? De energie en betrokkenheid van de experts zijn erg aanstekelijk.
Dinsdag
Een intensieve training 'Altijd Tijd in één dag voor directeuren'. Vijf topambtenaren die worstelen met de strijd tussen de drukte van alledag en de lange lijnen en daarnaast op zoek zijn naar de balans tussen werk en privé. Het is een voorrecht om hen samen met voormalig SG Hans Van der Vlist te begeleiden in hun zoektocht naar meer focus en werkplezier. De inzichten die ze opdoen en hun grote tevredenheid aan het eind van de dag, geven veel voldoening.
Een waardevol gesprek met een van de deelnemers tijdens de pauze over de barrières rond gegevensdeling vanwege privacy. Ik beloof haar in contact te brengen met de experts van PET. Mensen en ideeën verbinden, dat is mijn tweede natuur.
Beeld: © Marlies Ypma
Een beeld van de training 'Altijd Tijd in één dag'.
Woensdag
Op naar Den Helder voor een dag met de Koninklijke Marine. Als veranderkundig adviseur draag ik bij aan hun Security Behaviour Programma. Vandaag een dag voor de commandanten en andere leidinggevenden in theater De Kampanje. Sprekers vertellen over dreigingsbeeld, risico-analyse en de benodigde samenwerking rond beveiliging. Het zijn indrukwekkende verhalen. Het wereldnieuws komt dichtbij. De hele dag luister ik als participatief gedragsonderzoeker goed naar de deelnemers in de zaal en aan de lunchtafel. Hoe ziet hun dagelijkse werkelijkheid eruit en wat zijn hun vragen en zorgen? Het geeft me ideeën over vervolgacties.
Tijdens de borrel een spontane 'lasercoachingssessie' met een leidinggevende over samenwerking in haar organisatie-onderdeel. Een klein moment van impact met een grote glimlach als resultaat.
Beeld: © Marlies Ypma
Marlies voor het theater De Kampanje.
Donderdag
Een ochtend met online overleggen met collega's en de voorbereiding van een presentatie over communicatie over risico's. Ik kom er nog niet goed uit. Het is een uitdaging om de juiste snaar te raken.
In de middag een kennissessie van ADR met de Algemene Rekenkamer over waarheidsvinding en onderzoek. De sprekers van de Onderzoeksraad voor Veiligheid geven een interessante inkijk in hun aanpak van waarheidsvinding bij ongelukken. De inzichten van professor Mark Van Twist over politieke schaamteloosheid in de VS rond waarheid en de communicatiepatronen van de president en zijn regering zijn confronterend en relevant. Wat zien we daarvan ook al in Nederland? We wisselen ervaringen uit over wat we observeren binnen de rijksoverheid. Ik benadruk het belang van de vraag waarom zoveel kiezers stemmen op politieke sloophamers. Daar hebben we als overheid en wetenschap werk te doen.
Vrijdag
Mijn vrije dag, maar mijn gedachten dwalen nog af naar de boeiende week. Dit is mijn werk en ik ben er ontzettend dankbaar voor!
Heb je thema's die jou aanspreken? Laat het me weten, en wie weet schrijf ik er de volgende keer over!